Informações de Entrega

Nós entregamos nossos produtos via CORREIOS, a maior empresa de entrega do Brasil. Existem duas modalidades de entrega, PAC e SEDEX, confira abaixo cada uma:
PAC: A encomenda PAC é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos.
Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, em média levam de 7 a 10 dias, entregas feitas de segunda a sexta-­feira.

SEDEX: Já a encomenda via SEDEX é a entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem de destino, em média levam de 4 a 7 dias, entregas feitas de segunda a sábado.

OBS: Lembramos que Sábados, Domingos e Feriados não são contados como dias úteis e não podem ser somados a previsão de entrega.

FRETE GRÁTIS: Realizamos Frete Grátis de nossos produtos em algumas promoções promovidas no site, como por exemplo: Datas Comemorativas, Promoções Mensais, Semanais.
Atualmente estamos com a promoção de Frete Grátis para compras acima de R$ 200,00 reais, sempre estaremos realizando novas promoções!
OBS: A Modalidade de Frete Grátis são enviadas via PAC.

Acompanhamento de Pedidos:

Você pode acompanhar o rastreio dos produtos através da página Minha Conta, nos pedidos realizados.

SÓ AQUI NA ULTRA Z A DEVOLUÇÃO E A TROCA DE PRODUTOS É POR NOSSA CONTA!

Devolução de produtos

Todos os nossos produtos têm garantia de qualidade e de entrega através dos correios, porém caso você tenha algum problema referente a fabricação no recebimento do produto, você tem o direito de obter um novo. Para isso você deverá nos contatar através do formulário de contato que se encontra logo abaixo nesta página, ou nos enviar uma mensagem através da página Fale Conosco, e dizer qual o tipo de problema constatado.

Problemas com garantia:

  • Entrega de produto errado;
  • Defeitos de fabricação;
  • Produto com costura rasgada;
  • Produto manchado;
  • Frasco quebrado.

FORMULÁRIO PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS